Autorizovaný záruční a pozáruční servis
S elektrickým podlahovým vytápěním získává zákazník firmy JAVORA nejen odbornou technickou podporu a benefity v záručním a pozáručním období, ale také kvalifikovaný přístup při konfiguraci zadání, projektování a montáži.
Firma JAVORA zajišťuje autorizovaný servis značek DEVI, RAYCHEM. Má k disposici zařízení pro vyhledávání závad a odborníky, kteří umějí vyhledat místo poruchy a opravit topný kabel instalovaný v podlaze.
Při závadě termostatu do 7 let od prodeje dodá JAVORA nový regulátor za zvýhodněnou cenu výměnou za vadný kus. Reklamaci termostatů v záruční době řeší JAVORA výměnou za nový kus.
Poskytnutou záruku lze u firmy JAVORA uplatnit i po ztrátě dokladů zákazníkem – doklady i projektová dokumentace jsou na jméno zákazníka archivovány.